Als online casinospeler zoekt men naar een plek waar men zich veilig kan voelen, ondeugend kan spelen zonder de zorgen te hebben over financiële inzamelingen vanwege de spelregels. Crusino is een bekende naam op het gebied van online gokspellen, maar wie is deze naam precies en wat heeft dit casino speciaal? In dit artikel doen we onderzoek naar Crusino en alles wat hierbij komt kijken.
Een blik in de geschiedenis
Crusino kwam voor het eerst in beeld toen de online casinowereld nog net zo klein was als tegenwoordig. Het casino officiële website introduceerde zichzelf met een nieuw concept dat tot dan toe ongezien was: live gokspelen vanaf elke locatie ter wereld, zonder noodzaak om fysiek aanwezig te zijn op de site waar je speelt.
Zo’n tien jaar geleden werd er gesuggereerd dat Crusino oorspronkelijk zou worden gefinancieerd door een andere investeringsmaatschappij. Het was later duidelijk geworden dat dit niet het geval was, maar de spreekwoordelijke ‘brand’ die hiermee ontstond zorgde voor veel commotie in de online gokwereld.
Hetzelfde is overigens ook van toepassing op andere grote namen zoals betalingsprovider Neteller en casinooperator Playtech. Het duurde eerst even voordat ze erbij konden komen om hun reputatie te herstellen, maar voorafgaand hieraan leek het erop dat deze ondernemingen met de hulp van regelgevende instanties een nieuwe richting zochten.
Registreren: wat kun je verwachten?
Om op Crusino aan de slag te kunnen, moet je eerst rekening openen. Dit gebeurt door het bezoeken van hun website en registratieformulier in te vullen met naam, adres en andere persoonsgegevens. Zodra dit is verwerkt word je als gebruiker opgenomen in de ggz database van Crusino. Na afloop kom je uit bij een speciaal formuliertje dat aangeeft hoeveel geld er precies gestort zal worden.
Hiermee zijn alle vereiste stappen afgewerkt, maar om echt te beginnen moet je nog wel even wachten tot de overdracht is geslaagd. In de tussentijd kun je alvast wat kennis maken met een keur aan verschillende gokspellen. Deze bestaan niet in elke situatie en worden verder door Crusino beschouwd als ‘beta-test’ of onderzoeksvoertuig.
Het is maar goed dat we hierdoor ook niet tot zinloze online weddenschappen gedwongen zijn om de overdracht te voltooien. Vanwege dit alles kun je al snel in contact treden met een van hen, waarbij het gemaakte geld op de gewone rekening wordt gestort.
Een korte stap naar betalingen
Betalingsmogelijkheden worden bij Crusino niet lichtvaardig aangeboden. De keuze is hierbij zeer divers, maar toch zijn er een aantal zaken die we in overweging moeten nemen wanneer je alvast begint te denken aan de kansen en het bedrag dat opgeslagen kan worden.
Hierdoor ontstaat vaak verwarring voor veel starters. Bijvoorbeeld is PayPal hier niet onderdeel van, maar betalingen kunnen wel middels een andere creditcardservice (Binance) of betaalkaart doen plaatsvinden. Dit maakt het wel iets makkelijker om de juiste keuze te maken.
Een ander aspect dat kan verklaren waarom veel gebruikers na verloop van tijd afhaken, zijn de overdrachten zelf. In een geval (niet altijd) blijven je inzendingen dan wel op hun telefoon of computer achter als ze deze niet onmiddellijk kunnen herstellen.
Games en software providers
Het aanbod in Crusino bestaat uit een mix van slots, video- en livecasinos met zo’n 300 verschillende gokspellen. De softwareproviders die hierbij de hand houden zijn namelijk de bekendsten op dit gebied zoals Microgaming, Playtech en NetEnt.
Tevens zit het spelletje Blackjack meteen in een aparte categorie tussendoor en staat er verder een onderscheid van 5 verschillende dobbelspellen bij. De online slotmachines vallen te verdelen naar rassen zoals Egyptische en medievale temakken. Hiermee houdt Crusino aansluiting bij de laatste tendensen in de gokwereld, terwijl ze vanwege hun eigen spelontwikkeling geen directe concurrentie met de traditionele online casino’s hoeven te vrezen.
Je smartphone naar een ander niveau
Net zoals veel andere mobiele applicaties kan je hier ook gebruik maken van. Crusino is beschikbaar voor download via het platform iOS of Android, waarbij je vervolgens tot vier uur per dag mag spelen. Het mooie hiervan is dat alles wat je doet niet opgeslagen wordt zodra deze periode verstreken is en de gebruiker hierop geattendeerd word door een automatische melding via zijn telefoon.
Aangezien Crusino wel erg langzaam werkt, kun je er even over nadenken wanneer je dit doet. Als alternatief kun je ervoor kiezen om voorlopig wat te sparen en deze periode na te laten gaan tot een later moment.
De veiligheid van Crusino:
Crusino is in staat om zorgvuldige beveiligingsmaatregelen uit te voeren. Alle overdrachten worden bijvoorbeeld met de hulp van het ‘bankenwerk’ verwerkt, en er wordt wel getwijfeld aan de diensten die Crusino hierbij kan leveren.
In een later stadium werd opgemerkt dat sommige spelers eerst alsnog een tegoedpot werden toegekend voor de volgende week. Met het verstrijken van deze periode zouden er nieuwe klachten ontstaan, met name over problemen die zich hadden voorgedaan in verband met betalingen en afhandeling.
Crusino moest hierdoor aanmerkelijk minder geld opzij leggen voor ‘risico-inschrijvingen’, wat een positieve invloed had op hun boekhouding. Omdat het zo ontworpen is, verzekert Crusino zichzelf zodat de afhandeling van de spelers wel vlot kan gaan.
Informatie- en klachtenafdelingen
Je kunt rechtstreeks contact maken met een speler of een van hun medewerkers. Dat je bij het online casino gebruik maakt van het formulier om alsnog zelf informatie in te dienen, werkt niet goed voor degenen die via telefoon willen gaan communiceren.
Verder heb je ook recht op vrijblijvende kennisdiensten over een bepaalde situatie. Als men nog weet waarvan de gokspel of -computer een fout maakt, kun je dan direct terecht bij de klachtenafdeling van Crusino.
Samenvatting en evaluatie
Crusino heeft door heel veel te bieden voor spelers op diverse niveaus, aangezien er geen grenzen gesteld zijn aan wat kan worden verwacht als men tot slot afhaakt. Het is meteen de bedoeling dat gebruikers hiervan gebruik kunnen maken zonder hierbij al het geld in één keer kwijt te raken.
Het oplossen van problemen met spelers die hun gokkansen en verliezen hebben uitgesproken, doet Crusino maar weinig tijd kostte. Verder zijn er dus verschillende betaalmiddelen beschikbaar om zowel online als mobiel toegang tot je geld te verkrijgen.
Met zo veel opties biedt het spelers van Crusino alsnog voldoende kansen, waarvan men weet dat dit de goede richting is.